Reklamacje i zwroty

 

W przypadku zamiaru zwrotu towaru, należy poinformować nas o tym w przeciągu dwóch tygodni od otrzymaniu towaru mailowo na adres sklep@traperek.pl , a następnie w ciągu kolejnych dwóch tygodni dostarczyć zamówiony towar na wskazany poniżej adres.

Gwarancja na nasze towary obejmuje okres 2-lat, o ile karta gwarancyjna nie poświadcza przedłużonej gwarancji na dany produkt. Reklamacje można składać za pomocą formularza dostępnego na stronie, lub wystosować odręczne pismo z numerem zamówienia, danymi teleadresowymi i opisem wad produktu. Prosimy też o dołączenie paragonu lub jego numeru.